2026-11-01-borrador. Cuando cambie, cambia la versión y se vuelve a pedir el consentimiento.Qué es Puente y para qué usa los datos
Puente es una herramienta gratuita y sin fines de lucro para escuelas de educación especial. Las docentes registran cómo fue el día de cada alumno y Puente lo muestra a su familia en pictogramas, con un resumen claro. La única finalidad es la comunicación entre la escuela y la familia y el seguimiento pedagógico del alumno (registro diario, objetivos del PPI y apoyos). Los datos no se venden, no se usan para publicidad y no se comparten con nadie fuera de lo que se explica acá.
Los datos de niñas, niños y adolescentes con discapacidad son datos sensibles según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Solo se tratan con el consentimiento expreso de la familia o tutor.
Responsable
Responsable del tratamiento: [RESPONSABLE: la escuela y/o el proyecto Puente, a definir]. Contacto para consultas, reclamos y para ejercer tus derechos: soporte@puentepictos.app.
Qué datos se tratan
- Del alumno: solo el nombre de pila (o nombre con inicial) y el grado. Sin apellido, sin fotos, sin DNI y sin diagnósticos.
- Ficha de apoyos: cómo se comunica, qué le molesta (sensorial), qué lo calma, alimentación, qué le gusta, otros apoyos y los objetivos del PPI. La carga la escuela.
- Registro del día: actividades, ánimo, logros y alertas que escribe o dicta la docente.
- De la familia: nombre, vínculo, email y teléfono de los contactos que carga la escuela; el consentimiento (quién, cuándo y qué versión de esta política aceptó); las preguntas que hacés en el chat «Preguntale a Puente».
- De las docentes: nombre, email, escuela y rol.
- Registro de accesos (seguridad): ingresos, intentos fallidos, fichas vistas, exportaciones y bajas, con el email cifrado (no legible) y la dirección de red recortada.
Quién ve los datos
- La familia ve solo a los alumnos a los que la escuela la vinculó por email.
- Las docentes ven solo a los alumnos que tienen asignados; la dirección de la escuela ve a todos los de su escuela.
- La plataforma Puente (administración técnica) puede acceder para dar soporte, seguridad y bajas.
Terceros que intervienen (encargados del tratamiento)
- Vercel (aloja la aplicación, guarda los días publicados en Vercel Blob y mide visitas de forma anónima con Web Analytics).
- Neon (base de datos Postgres con cuentas, fichas, consentimientos y registros).
- Resend (envía los mails con el código para entrar, invitaciones y avisos).
- Google (solo si una docente o directivo elige «Entrar con Google»): Puente recibe únicamente el email verificado de esa cuenta, para reconocer una cuenta que ya existe en Puente. No recibe contactos, archivos ni otros datos de Google, y no crea cuentas nuevas. Las familias no usan Google.
- OpenRouter y los proveedores de IA que usa (ordenan el relato del día, ayudan con el informe de progreso y responden el chat de la familia). Puente pide solo proveedores que no guardan ni entrenan con los datos (sin retención). A la IA le llega solo el nombre de pila y lo mínimo necesario: nunca emails, teléfonos, contactos ni los datos de salud de la ficha.
- ARASAAC (Gobierno de Aragón): solo se le piden pictogramas por palabra clave (por ejemplo «recreo»). No recibe datos de personas.
Dónde se guardan
Los servidores de estos proveedores están fuera de Argentina (principalmente en [REGIÓN: Estados Unidos u otra, a confirmar]). Al dar el consentimiento aceptás esta transferencia internacional. Se usan conexiones cifradas y acceso solo con código por email (las docentes también pueden entrar con Google).
Cuánto tiempo
- Historial del chat de la familia: 30 días.
- Días publicados para la familia: 365 días.
- Registro de accesos y comentarios: 365 días.
- Fichas: mientras el alumno participe en Puente. Cuando la escuela da de baja al alumno, o la familia pide la baja, se borran sus datos.
Tus derechos
Podés pedir en cualquier momento acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, y retirar el consentimiento. Desde tu espacio de familia podés descargar tus datos y pedir la baja; también podés escribir a soporte@puentepictos.app. Responderemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para rectificación o supresión).
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, atiende denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Proyecto en prueba (BETA)
Puente está en prueba piloto. Si encontrás un error o algo que te preocupe, avisanos desde «Enviar comentario» o a soporte@puentepictos.app.